STAR育成セミナー<お客様満足係育成>

セミナーの特徴

店長の右腕として、顧客満足度アップから地域活動によって売上をアップさせるパート・アルバイトのマーケティング・アシスタントを実現するセミナー。

STAR候補の人選や合意の取り方、ミーティングの方法を公開し、真のサービスの考え方、顧客満足100%実現のための店内活動、売上の10%を獲得する店外活動(地域マーケティング活動)を行うためのマニュアルとプログラムも伝授します。


セミナー受講のメリット

  • 業績UPに直結する真の顧客満足を実現
  • パート・アルバイトで高い顧客満足を実現
  • ローコストで増客・増販を実現
  • 新規顧客を獲得し、固定客にするノウハウを公開
  • 忙しい店長に代わって、マーケティングを行うアシスタントが育成できる
  • あなたの会社にパート・アルバイトリーダーを誕生させる
  • STAR(お客様満足実践係)を育成するための「マニュアル」と「プログラム」を提供

こんな方におすすめ

  • 顧客満足100%を実現したい経営者
  • 女性の人財活用の仕組みを作りたい経営者
  • パート・アルバイト戦力化システムの導入をお考えの方
  • 自社にマーケティングアシスタントを育成したい経営幹部
  • 店舗にSTAR的な人を育成したい店長
  • すでにお客様係を育成している教育担当の方
  • STAR(お客様満足実践係)の候補生
  • 女性の現場リーダーおよびリーダー候補の方
  • すでに「パート・アルバイト キャリアパスプラン」を導入している方

お客様満足係育成導入介護施設でパート・アルバイトが活躍中!

介護施設の顧客満足アップのために
「パート・アルバイトお客様係」の仕組みを導入した事例です。

ピープル・ビジネス・スクールをご受講された方が、手にした成果をご紹介します。
ご自身の手に入れたい変化や、抱えている課題に合わせてご覧ください。

セミナー概要

セミナー名 【P-02】STAR育成セミナー<お客様満足係育成>
講 師 ピープル・ビジネス・スクール 学長 中園 徹(なかぞの とおる)
ピープル・ビジネス・スクール 副学長 川村 綾美(かわむら あやみ
開催日時 日程が決まり次第お知らせ致します。
参加費 43,000円(税別) *テキスト代、昼食代が含まれます。
対 象 社長、後継者、ゼネラルマネジャー、スーパーバイザー、総務・人事、店長、マネジャー、 営業・運営、教育担当者、起業される方、STAR候補生など
定 員 30名
会 場 決まり次第お知らせ致します。
お申込み方法 下記のフォームよりお申込みください。
お問合せ先 ピープル・ビジネス・スクール
電話:03-6661-9600
E-MAIL :info@www.pbs-jpn.com
主 催

ピープル・ビジネス・スクール

助成金制度

当セミナーは、人材開発支援助成金の活用ができます。
キャリア形成促進助成金とは、労働者のキャリア形成を効果的に促進するため、雇用する労働者に対して、職業訓練などを段階的かつ体系的に実施する事業主に対して助成する制度です。
詳しくは、厚生労働省ホームページをご参照ください。

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