あなたの店舗のイメージは､質の良い応募者を引きつけるでしょうか？また､逆にあなたの店で働きたいと希望している人を思いとどまらせていないでしょうか？

P/Aは､他の競合店でもっと良い給与がもらえると辞めることがありますが､不思議なことに､店舗が働きやすい環境だと､あまり辞めないものです。仕事が楽しければ､他の仕事をさがそうとしません。つまり､あなたの店舗はすばらしい職場だというイメージがそこで働きたいと思う人々を確かに引きつけるものであるようにしてください。

クレンリネス	店舗は､全体的に輝くようにきれいになっているか？？
ユニフォーム	P/A､マネジャーのユニフォームは､清潔になっているか？ きちんとしているか？
アピアランス	P/A､マネジャーともみんなプロらしくみえるか？ アピアランスは良いか？衛生的か？ 髪､健康状態､お化粧などはどうか？
売場	最高の状態か？
マネジャーとP/Aの関係	チームワークがあるか？ 肯定的な面は､みんなの前でほめるようにし､注意は内々に与えているか？ お客様に対するのと同じようにお互いの間に礼儀はあるか？
店の雰囲気	あなたの店は活気があるか？ P/Aもマネジャーも､一緒に働きたいと思うような親しみやすい人か？ 彼らは前向きで有能なイメージがあるか？ 仕事を楽しんでいるか？ 現在いるP/Aは､友達を店舗に紹介してくれるか？

「あなたが､もしP/Aならここで働きたいと思うか？」