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ごあいさつ

私はかつて、人材問題で廃業を考えるほど苦しみました。
しかし、ピープルビジネスの「仕組み」に出会い、現場は大きく変わりました。
ピープル・ビジネス・スクールは、その実体験をもとに、医療・介護の人材問題を「仕組み」で解決する支援を行っています。
会社勤務を経て独立し、整骨院を開業した時、私は受付のパートさん一人すらまともに雇うことができない現実に愕然としました。 やがて忙しくなり、有資格者を雇用するようになりましたが、相変わらず離職は止まりませんでした。
特に悩んでいたのは、次の3つのことでした。

1. 人が辞めていく本当の理由がわからない
2. いくら伝えても、思った通りに仕事をしてくれない
3. 給与をいくら支払えばいいのか、基準がわからない

経営者の伝記や専門書を読み漁りましたが、一向に解決の糸口は見えませんでした。 悩み続けて6年目、私は日本マクドナルドの仕組みを築かれた林俊範先生に出会いました。 当時はマクドナルドそのものに興味があったわけではなく、「シフトの組み方ぐらいわかれば良い」という程度の動機でした。
しかし、実際に「ピープル・ビジネス（People Business）」の真髄を知り、私は驚愕しました。 私が抱えていた悩みのすべてが、仕組みによって解決できるよう体系化されていたからです。 マクドナルドが世界中に展開できた成功の源は、世界一と言われる「スモールビジネスの仕組み」にありました。 林先生は「業種に関係なく、スモールビジネスの成功法則はすべて共通である」と教えてくださいました。
私が手掛けた医療や介護の現場においても、問題がなくなることはありませんでしたが、その都度、仕組みによって解決することができました。 多店舗展開を進めていた際、労働基準監督署から是正勧告を受けたことがあります。 「法律を守りながらの経営は不可能ではないか」と、一時は廃業さえ考えました。 しかし、林先生は「それも仕組みで解決できる」とアドバイスをくださいました。

結果として、有資格者の「週60時間勤務」という過酷な労働環境を、わずか2ヶ月半で「週40時間」へと是正することができました。 その時に助けとなったのが、パート・アルバイトスタッフによる「分業制」でした。 売上の低下は覚悟していましたが、驚いたことに3ヶ月後、5店舗すべてが過去最高益を記録したのです。
私はこの経営危機を通じて、仕組みの素晴らしさを身をもって学びました。 現在、医療や介護の現場では、人財不足や後継者不在が深刻な社会問題となっています。 私がかつて助けられたこの仕組みを活用すれば、解決できることは数多くあります。
かつての私と同じように悩む経営者の方々に、私の経験が少しでもお役に立てれば、これほど嬉しいことはありません。

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